如果DHCP服務器出現異常，可能導致網絡中的設備無法獲取有效的IP地址和其他網絡配置信息。以下是一些可能的解決方法：

1、檢查DHCP服務器狀態：確保DHCP服務器正常運行。檢查服務器上的DHCP服務是否啟動，并且沒有任何錯誤或警告信息。

2、檢查網絡連接：確保DHCP服務器與網絡正常連接。檢查網絡設備、電纜、交換機等，確保沒有物理連接問題。

3、檢查IP地址池：確保DHCP服務器的IP地址池配置正確。確保IP地址池中有足夠的可用IP地址，并且不會發生地址沖突。

4、查看DHCP服務器日志：檢查DHCP服務器的日志文件，查找任何異常或錯誤信息。這些日志通常包含有關DHCP服務器運行狀況的重要信息。

5、防火墻設置：確保服務器上的防火墻設置允許DHCP流量通過。有時，防火墻設置可能會阻止DHCP請求和響應。

6、DHCP協議配置：檢查DHCP服務器的協議配置，包括子網掩碼、網關、DNS等參數。確保這些配置正確，以確保客戶端設備能夠正確獲得網絡配置信息。

7、DHCP租約時間：檢查DHCP租約時間設置。如果租約時間太短，可能導致設備頻繁重新請求IP地址。確保租約時間設置合理。

8、服務重啟：嘗試重啟DHCP服務器服務，有時這可以解決一些臨時性的問題。

如果以上方法無法解決問題，可能需要進一步分析網絡和DHCP服務器的配置，有時可能需要尋求專業支持。