云服務(wù)商是一家為企業(yè)或個人提供基于云計算的服務(wù)和解決方案的公司，它的選擇是云計算中最重要的步驟之一。那么如何選擇云服務(wù)商？小編分享5個需要考慮的重要因素給大家參考：

因素1：數(shù)據(jù)中心的容錯性

容錯是在發(fā)生硬件故障時影響對基礎(chǔ)設(shè)施的不間斷訪問和數(shù)據(jù)安全的一個因素。可靠的云服務(wù)商在云本身中使用冗余組件；但是，檢查云所在的數(shù)據(jù)中心的參數(shù)也很重要。

數(shù)據(jù)中心的可靠性由ANSI/TIA-942國際分類確定，該標(biāo)準(zhǔn)將數(shù)據(jù)中心分為 4個等級：Tier I、Tier II、Tier III、Tier IV。決定數(shù)據(jù)中心可靠性的主要因素是其容錯能力，這直接影響到基礎(chǔ)設(shè)施的穩(wěn)定性。等級越高，在發(fā)生硬件故障時擁有冗余副本的系統(tǒng)就越多。

一級數(shù)據(jù)中心不能容錯，發(fā)生故障將停止云中的運行。不關(guān)閉設(shè)備也無法進(jìn)行日常維護(hù)，Tier II數(shù)據(jù)中心使用冗余；但是，如果不關(guān)閉云，系統(tǒng)就無法升級或維護(hù)，就像在一級數(shù)據(jù)中心中一樣。

可靠的數(shù)據(jù)中心被歸類為Tier III及以上，此類數(shù)據(jù)中心使用備用系統(tǒng)，可以在不影響客戶基礎(chǔ)設(shè)施的情況下進(jìn)行升級和維護(hù)。將數(shù)據(jù)存儲在 Tier III數(shù)據(jù)中心的提供商可以保證云的高可用性。容錯能力最強(qiáng)的數(shù)據(jù)中心被歸類為Tier IV，這種數(shù)據(jù)中心的每個組件都使用多個備用電源單元、網(wǎng)絡(luò)連接、冷卻系統(tǒng)等。

小編建議大家選擇將云存儲在Tier III及以上數(shù)據(jù)中心的云服務(wù)商。這樣可以保證您公司的服務(wù)不會中斷，這樣的云服務(wù)商可以保證存儲企業(yè)系統(tǒng)的云的高可用性。

因素2：數(shù)據(jù)安全系統(tǒng)

數(shù)據(jù)安全對于任何公司來說都是至關(guān)重要的因素。這就是為什么重要的是要了解云服務(wù)商如何根據(jù)公司的內(nèi)部協(xié)議、數(shù)據(jù)中心的系統(tǒng)以及云所在的國家/地區(qū)如何在立法層面保證數(shù)據(jù)安全來組織安全性。

一個受到良好保護(hù)的數(shù)據(jù)中心可能會擁有獲得國際認(rèn)證的安全系統(tǒng)。查看您潛在云服務(wù)商的數(shù)據(jù)中心是否通過了ISO/IEC 27001認(rèn)證，該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了對安全系統(tǒng)的要求——視頻監(jiān)控、訪問控制、物理安全等。

擁有ISO 27001證書的公司在管理方面符合高安全標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了安全政策、員工資格控制、監(jiān)控系統(tǒng)、內(nèi)部審計的定期性等，該證書保證提供者的行為不會使客戶數(shù)據(jù)面臨風(fēng)險。

因素3：附加服務(wù)

一個好的云服務(wù)商可以讓客戶盡可能輕松地使用他們的基礎(chǔ)設(shè)施。選擇云服務(wù)商時，請注意云中可用的附加服務(wù)范圍。

每個云服務(wù)商都需要保留復(fù)制，以免在硬件故障的情況下丟失數(shù)據(jù)。BaaS用戶設(shè)置備份的深度和頻率，數(shù)據(jù)將被自動復(fù)制和上傳，客戶公司無需從頭開發(fā)此儀器或手動上傳數(shù)據(jù)。可靠的云服務(wù)商還提供在遠(yuǎn)程平臺上存儲備份的選項，這樣數(shù)據(jù)中心的故障才不會影響備份的完整性。

附加服務(wù)默認(rèn)在公共SIM-Cloud中可用：防火墻即服務(wù)、DNS 即服務(wù)、VPN 即服務(wù)。總之，選擇云服務(wù)商時，請注意提供的服務(wù)列表。

因素4：SLA（服務(wù)水平協(xié)議）

SLA是一個文件，規(guī)定了租用云時各方的保證和責(zé)任。通過查看此文檔，可以了解很多有關(guān)提供程序的信息。除其他方面外，SLA 規(guī)范基礎(chǔ)設(shè)施的功能以及供應(yīng)商在出現(xiàn)任何故障時的行為。

可用性保證是云服務(wù)商SLA中最重要的項目之一，這種保證很大程度上取決于數(shù)據(jù)中心的層級分類，保證可用性百分比后跟它相關(guān)的時間段是至關(guān)重要的。

SLA還包含有關(guān)技術(shù)支持的保證，該項目包括支持團(tuán)隊的響應(yīng)時間、提供商的責(zé)任范圍以及解決任何技術(shù)問題的時間范圍。小編建議大家選擇能夠在1小時內(nèi)響應(yīng)您的請求并盡快解決基礎(chǔ)架構(gòu)問題的云服務(wù)商。

因素 5：免費提供技術(shù)支持

在考慮如何選擇云服務(wù)商時，請考慮是否免費提供技術(shù)支持。因為在云服務(wù)商專家的幫助下，可以解決的任務(wù)越多越好。云遷移和基礎(chǔ)架構(gòu)管理是此類任務(wù)的良好示例。

小編建議大家選擇提供免費技術(shù)支持的云服務(wù)商，因為大家?guī)缀鯚o法預(yù)測何時可能需要幫助，這就是為什么24/7全天候提供技術(shù)支持云服務(wù)商很重要。

總結(jié)：如何選擇云服務(wù)商？需要考慮重要因素有數(shù)據(jù)中心的容錯性、數(shù)據(jù)安全系統(tǒng)、附加服務(wù)、SLA（服務(wù)水平協(xié)議）和免費提供技術(shù)支持。